【搜門網訊】“以何為柜”,諧音自“以和為貴”?!墩撜Z》有云:“禮之用,和為貴”,意思是禮的作用,在于使人的關系變得更加和諧。推而及之,家居則“器之用,和為貴”。這也正是門墻柜“一體化”的要義所在——空間內各產品或元素和諧共存,相互映襯,成就高品質家居。
“以何為柜”欄目,旨在聯合門墻柜企業大咖,探求柜類生產之道,為門企向門墻柜一體化延伸提供有價值參考同時,彰顯企業實力,提高品牌曝光度。本期嘉賓——三峰整家定制總經理劉飛。
由于在2004年納入木門產品后,三峰整家定制的發展步入了快車道,品牌也曾以三峰木門面向行業和消費者,導致許多行業同仁和消費者一度認為三峰是以木門起家的,漸漸忘記了其是做成品家具和櫥柜的出身。
自1998年創立之初,三峰整家定制就已經開始了油漆櫥柜、油漆衣柜的生產制造。2004年,其將木門產品納入整個產品體系之中,迎來了10年左右的快速發展期。2016年,又開始了免漆全屋定制產品的生產。2018年,以全屋定制產品為主的超級智慧工廠建成,再次開啟快速發展的新歷程。2022年,又在行業內接連提出高顏值整家定制的概念,并發布了一系列的成果,打造了集門、墻、窗、衣、櫥、電、軟、地、衛九位一體的全方位布局,形成了逛一家店等于逛10家店的新模式。
縱觀三峰整家定制的發展史,既有柜類產品的基因,也有從柜類擴充木門的歷程,更有從門墻柜產品到全屋整家定制產品的不斷完善。因而,其在布局柜類產品之初的挑戰、以及企業決策上的轉型、多品類產品的融合與高顏值整家空間的打造,對要納入柜類產品的木門企業和要擴充木門品類的門墻柜企業,都有重要的借鑒意義。
比轉型企業的挑戰小,但產線、交付、經銷商團隊等方面仍待改進
盡管三峰整家定制在柜類產品上擁有著先天的基因優勢,但在將柜類產品系統化產出,甚至將多品類產品融為一體,以全屋產品去打造整家定制空間之時,企業也遇到了不少的挑戰。
三峰整家定制總經理劉飛坦言:“因為品牌的基因包含了柜類產品,所以相比轉型的企業而言,三峰整家定制做衣柜、櫥柜產品,遇到的挑戰還是比較小的,但依舊在免漆產線的布局發展、產品的整體交付、經銷商的認知與落地等方面需要進一步完善。”
在產線布局上,三峰整家定制最初只擁有油漆的生產線,缺少免漆生產線,對企業的快速發展和多元化的產品需求有一定的影響和限制。于是在2018年超級智慧工廠建成之際,三峰整家定制引進德國和意大利的先進設備,布局了免漆生產線,解決了產線的問題,也為品牌的發展提供了更強勁的動力支撐。
在產品的整體交付上,三峰整家定制有10年左右是以門為主,到進入定制的時候,木門品類簡單的交付模式不再適用,產品間涉及了更多的配套和交付。為了解決這一問題,三峰整家定制利用油漆定制的經驗,花費了一年左右的時間不斷嘗試和改進,完成了免漆產品交付的系統建設。
在經銷商的認知和落地上,三峰整家定制面臨著兩個問題。一是在10年的快速發展期,大部分經銷商是木門經銷商,其在轉型定制的過程中存在著認知上的差距,很難一下子實現品類過渡。二是定制所需要的設計師和安裝程序與木門不同,安裝成功率較木門而言會低一些。為此,三峰整家定制通過一年的時間不斷去梳理和規范設計、落地服務流程,最終實現了經銷商團隊在品類之間的過渡。
加大變革的戰略力度和高度,發力品牌、產品結構、市場和渠道布局
除了不斷變革完成產品品類的轉型升級外,三峰整家定制為了更好地匹配市場環境、更好地服務消費者,還將變革上升到戰略層面,進一步在品牌年輕化、產品結構、市場布局和渠道拓展上發力,為品牌注入長久的變革動力。
在品牌年輕化上,三峰整家定制將原有的形象代言人陳建斌更換為國際超模Kateryna,并首次提出高顏值家居的五大標準、發布《Z世代·整家定制顏值消費白皮書》等。同時,三峰整家定制還不斷創新潮流玩法,在品牌日等重大活動中以年輕化、時尚化的潮范兒面向消費者和行業,不斷提升品牌高顏值的形象。
在產品結構方面,三峰整家定制緊跟客戶的需求,依據更全面和可觀的客戶畫像,將產品結構年輕化的同時,更注重消費者的使用便捷性。為此,三峰整家定制在大家居戰略和高顏值布局中,不斷豐富產品的多樣性和自主性,以自有的門、墻、窗、衣、櫥、電、軟、地、衛九位一體產品,打造一站式完整解決方案,滿足消費者一站式購齊和一次性完成家裝的需求。
在市場戰略布局上,三峰整家定制設立廣州總部,并在廣州建立起2000平的新潮范IP顏選示范店。戰略中心的調整是為能更好地服務于全國消費市場,因勢利導、順勢發力。
在渠道方面,三峰整家定制對業態進行了變革升級,將原來的專賣店形式,升級為包含網紅直播店、設計工作室、裝企流量店、潮居社區店和顏值專賣店在內的新潮范IP顏選店,實現一體化家裝和高顏值、多功能的一站式體驗。給消費者更高品質體驗感之外,也讓經銷商有了更大的盈利空間。
依托長久的優勢沉淀和變革成果,可與頭部品牌試比肩
面對三峰整家定制目前在行業內的發展,三峰整家定制總經理劉飛坦言:“三峰整家定制可能不一定能夠高過頭部品牌,但已經是不輸于頭部品牌的存在。”之所以有如此底氣,離不開三峰整家定制長久以來的沉淀和變革結出的豐碩果實。
首先,三峰整家定制已有20多年的發展歷史,其建廠的時間和生產柜類等產品的時長已經很久了,在生產上有著足夠的積淀和優勢。
其次,三峰整家定制的超級智慧工廠采用的是德國豪邁和意大利的SCM生產設備,在硬件上不輸任何企業;并且三峰整家定制是北方少有的全面升級采用PUR熱熔膠而沒有進行漲價的企業,這不僅經銷商節約了成本,也為消費者提供了性價比更高的產品,使得品牌更具市場競爭力。
同時,三峰整家定制精準定位客群為Z世代人群,在其不斷深入研究Z世代消費群體的習慣和興趣后,以足夠大的品牌優勢有目的性和針對性的布局市場,可以俘獲更忠實的用戶群體,為品牌口碑和形象的傳播積累更多優質力量。
此外,三峰整家定制大家居戰略的開始也要比一些頭部品牌早,在2016年就已經重新做免漆的全屋定制產品,在2018年實現了10多個品牌的大家居配套。這一布局也為接下來一站式的家裝交付積累了經驗,有效保障了一站式落地方案的高效、便捷。
依托這些長久積淀下來的優勢和不斷變革結出的碩果,三峰整家定制在受疫情影響的三年中也頻頻以高顏值家居的品牌形象出圈,向廣大消費者和行業展示了強大的企業實力,也不斷提升著高顏值整家定制的品牌形象。
在立足這一系列優勢邁向未來的發展時,三峰整家定制總經理劉飛堅定地表示:“三峰整家定制不在經銷商身上掙不該掙的錢,而是要以更大的努力去做更好的配套服務,讓經銷商和消費者得益、得利。”
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